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          電商網(wǎng)紅“在線(xiàn)養成記”

           2017-3-7

            2017年3月,兩會(huì )在京召開(kāi),在2016年被反復提及的中國制造業(yè)加快轉型、智能升級又成為眾議焦點(diǎn)。而在這個(gè)浪潮中,服裝制造則屬于其中最引人注目的垂直細分領(lǐng)域之一。

            在服裝制造中智能升級被提及最多的解決方案就是柔性制造鏈,解決傳統服裝供應鏈的庫存之苦、成本之壓。另一方面則是轉型電商、品牌,在品牌溢價(jià)上尋求更多空間。不過(guò)對于前者而言,“按需生產(chǎn)”是成敗關(guān)鍵,其中,“需”可以理解成為兩方面,一方面是數量之需;另一方面則是“品味”、“品牌”之需,如何從終端獲取用戶(hù)數據尚在探索中。對于后者“轉型品牌”而言,則會(huì )遇到包括品牌塑造、營(yíng)銷(xiāo)成本等更多壓力。

            去庫存難,壓成本找利潤難,而做品牌更難,服裝供應鏈轉型、升級何去何從?

          網(wǎng)紅電商改變消費模式,服裝供應鏈尋求突破口

            在嘗試了線(xiàn)下轉線(xiàn)上切入電商品牌,服裝供應鏈在2016年迎來(lái)另一個(gè)風(fēng)口:網(wǎng)紅電商。

            移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交網(wǎng)絡(luò )對于人們最大的改變就是獲取信息方式,其次就是消費方式。淘寶系電商平臺是以搜索為主導切入消費場(chǎng)景,而以微博為主要平臺的網(wǎng)紅電商則是以網(wǎng)紅個(gè)人品牌社交為主導切入消費場(chǎng)景。他們依靠社交互動(dòng)與粉絲建立關(guān)系,整合上游服裝供應鏈,為消費者創(chuàng )造高性?xún)r(jià)比的個(gè)人品牌產(chǎn)品。

            其中較為典型的網(wǎng)紅電商標桿為2016年在天貓雙十一上出盡風(fēng)頭的張大奕、雪梨夫人等頭部網(wǎng)紅,根據網(wǎng)絡(luò )數據顯示,張大奕淘寶店開(kāi)店一年便做到四皇冠,只要店鋪上新,當天成交額幾乎是全淘寶網(wǎng)女裝類(lèi)目第一名,一批5000多件的商品竟在2秒內被“秒光”。2016年“雙11”活動(dòng)銷(xiāo)量前十的女裝店鋪中,“網(wǎng)紅”店鋪達七席。

          電商網(wǎng)紅“在線(xiàn)養成記”

          圖丨電商網(wǎng)紅張大奕

            不過(guò),如張大奕般頭部網(wǎng)紅畢竟為少數,電商網(wǎng)紅中長(cháng)尾效應如今遠未顯現,風(fēng)口上僧多粥少的尷尬似乎已經(jīng)開(kāi)始。對此網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺“網(wǎng)紅城堡”董事長(cháng)張銳表示,網(wǎng)紅電商經(jīng)濟效能不容小覷,未來(lái)的網(wǎng)紅中,網(wǎng)紅巨頭依然存在,但是會(huì )有大量細分有競爭力的“小而美”的電商網(wǎng)紅,可能粉絲量不如頭部網(wǎng)紅,但其服務(wù)深度卻高很多,創(chuàng )造更多價(jià)值。據了解,他們之中最高的粉絲購買(mǎi)轉化率可能達到60%以上。

            剛剛拿到2000萬(wàn)天使輪融資的“網(wǎng)紅城堡”以數據為核心來(lái)為網(wǎng)紅提供一系列的賦能服務(wù)和商業(yè)變現服務(wù)。通過(guò)任務(wù)系統、在線(xiàn)課程、評測工具、數據追蹤等功能為網(wǎng)紅提供基于數據驅動(dòng)的定位、培訓、運營(yíng)推廣、供應鏈對接合作等業(yè)務(wù)。

            有別于其他的電商網(wǎng)紅經(jīng)紀公司,網(wǎng)紅城堡瞄準的是利用人工智能,包括但不限于提供網(wǎng)紅領(lǐng)域所需要的一系列專(zhuān)業(yè)技能服務(wù)!安簧偃藭(huì )認為電商網(wǎng)紅的門(mén)檻很低,這其實(shí)是一個(gè)誤區!睆堜J表示:“做網(wǎng)紅門(mén)檻其實(shí)非常高。長(cháng)相并不是最重要的,他們需要很多能力,擁有能力賦予品牌價(jià)值、掌握賣(mài)貨技巧等等!

            網(wǎng)紅品牌與傳統品牌的成長(cháng)過(guò)程極具相似性,但在屬性上,成長(cháng)于微博的電商網(wǎng)紅是一個(gè)完全數字化的品牌。一旦有了大量的數據沉淀,便可以通過(guò)算法提煉,通過(guò)大數據獲取品牌發(fā)展策略支持,讓網(wǎng)紅品牌的塑造得以變得更加高效。建立個(gè)人數字化品牌是一個(gè)繁瑣的工程,涵蓋定位、內容、互動(dòng)、銷(xiāo)售分析、對各種內容形式的使用,了解熱點(diǎn),與社會(huì )、時(shí)尚趨勢結合等。例如,在管理網(wǎng)紅與粉絲的互動(dòng)中,通過(guò)大數據分析,可以管理解讀粉絲對于產(chǎn)品的需求、反饋等內容,為網(wǎng)紅管理產(chǎn)品質(zhì)量、新品打造等提供策略支持。

            “不過(guò)這個(gè)工程最關(guān)鍵的是數據處理的能力以及相關(guān)的算法,這個(gè)模型是動(dòng)態(tài)演變的,需要更多數據來(lái)訓練,而網(wǎng)紅城堡掌握了科學(xué)的數據運營(yíng)能力!睆堜J表示。

            此次以“人工智能+網(wǎng)紅電商”模式切入網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),網(wǎng)紅城堡創(chuàng )始團隊背景不容小覷。董事長(cháng)張銳擁有11年社交網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)經(jīng)驗,創(chuàng )辦了國內領(lǐng)先的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)平臺“時(shí)趣互動(dòng)”。而CEO李明升則是新浪微博最早的產(chǎn)品經(jīng)理團隊負責人,不僅主持開(kāi)發(fā)設計了微博的核心功能模塊,對于社交與電商的結合更是極具前瞻性布局能力。李明升表示,目前網(wǎng)紅城堡與新浪微博已經(jīng)在進(jìn)行數據合作,自己一直看好微博在電商方面的轉化潛力。根據2016年底微博官方數據,微博櫥窗用戶(hù)量已破百萬(wàn),微博支付用戶(hù)超過(guò)4800萬(wàn)。作為拉動(dòng)微博電商交易的單位元,微博上活躍的電商網(wǎng)紅超過(guò)1萬(wàn)人。

          電商網(wǎng)紅價(jià)值落地服裝供應鏈:三位一體考驗中間平臺

            在網(wǎng)紅電商經(jīng)濟里,讓網(wǎng)紅們產(chǎn)生更多商業(yè)價(jià)值的是構建更短的生產(chǎn)鏈條,找到商品供應鏈、撮合供應鏈與電商網(wǎng)紅自然也成為網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺的重要內容之一。不過(guò)相對于傳統網(wǎng)紅電商經(jīng)紀公司“一己之力培養電商網(wǎng)紅”的打法,網(wǎng)紅城堡的野心似乎更大。在面對供應鏈方,他們提出了由平臺方和供應鏈方共同培養網(wǎng)紅的模式,也就是在網(wǎng)紅還未成為“種子”時(shí),服裝供應鏈等廠(chǎng)商就已經(jīng)開(kāi)始切入海選流程。結合供應鏈對于自己商品品牌的訴求,由網(wǎng)紅城堡通過(guò)人工智能力量海選出網(wǎng)紅種子,之后通過(guò)挖掘,評估,引導做任務(wù),然后不斷循環(huán)“在線(xiàn)養成”,當這個(gè)電商網(wǎng)紅的個(gè)人品牌逐漸成熟后就開(kāi)始正式對接供應鏈,正式對接商品流通環(huán)節。

            “我們就像是引擎的角色,給網(wǎng)紅和供應鏈雙方帶來(lái)更大的成功,讓天下沒(méi)有陌生的交易!睆堜J表示,目前網(wǎng)紅城堡團隊正在開(kāi)拓市場(chǎng),尋求更多有創(chuàng )新意識的供應鏈展開(kāi)更多合作。事實(shí)上,在傳統服裝供應鏈轉型品牌的案例中,除了成功,運作品牌的高成本也難以掩飾。相對而言,網(wǎng)紅品牌的成功效率會(huì )很高,基于互聯(lián)網(wǎng)的他們效率很高,假設一個(gè)工廠(chǎng)在生產(chǎn)力、品牌意識上都具備做一個(gè)品牌的能力時(shí),借助網(wǎng)紅的力量就能夠更加高效實(shí)現轉型、打造品牌。與此同時(shí),服裝供應鏈獲得的最直接收益就是遠超出傳統服裝模式的高利潤。

            “我們希望跟中國有創(chuàng )新意識的供應鏈展開(kāi)更多的合作,讓供應鏈朝著(zhù)一個(gè)更高附加值的方向發(fā)展,一起抓住網(wǎng)紅電商的機會(huì ),去創(chuàng )造新的價(jià)值!睆堜J表示。

            2016年,新浪微博市值曾半年內兩度超越Twitter,《2016微博用戶(hù)發(fā)展報告》中指出30歲以下青年群體在微博用戶(hù)中占比達到80%以上,微博正表現出年輕化與渠道下沉的趨勢。微博2016年扶持網(wǎng)紅與直播業(yè)務(wù)顯示出巨大回報。在這波巨大紅利浪潮中,根植于微博的網(wǎng)紅城堡或將成就另一個(gè)電商網(wǎng)紅小高潮。而對于服裝供應鏈而言,整合資源、抱團發(fā)展或許將成為未來(lái)服裝供應鏈變革的主旋律,而在此之中,網(wǎng)紅城堡等網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺無(wú)疑將成為重要一環(huán),利用人工智能等技術(shù)手段創(chuàng )造更大產(chǎn)業(yè)紅利。

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